Segundo o Código de Proteção e Defesa do Consumidor em seu artigo 49, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto. O custo de reenvio do produto é por conta do comprador. O reembolso será realizado em até 3 dias úteis, mediante crédito ou transferência bancária, a escolha do cliente, após o recebimento e análise do produto que deverá estar em embalagem original e sem nenhuma alteração.